Le site Comparatif-prevoyance, appartenant à Gus Assurance, offre un service de souscription d'assurance à distance. Les utilisateurs du service acceptent sans réserve les conditions générales d'utilisation détaillées ici en l'utilisant.
Comparatif-prevoyance n'est pas responsable des problèmes causés par une mauvaise utilisation du service par les utilisateurs ou des interruptions temporaires du service pour des raisons indépendantes de sa volonté.
Comparatif-prevoyance fournit des articles d'experts en assurance, permet de demander des devis gratuits et non contraignants, et offre la possibilité d'être rappelé par un conseiller. Le service de devis est gratuit, mais Comparatif-prevoyance reçoit une commission en cas de conclusion de contrat. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lors de certaines souscriptions.
Les utilisateurs peuvent demander un devis via le site comparatif-prevoyance.fr. Un expert analysera leur situation et proposera des options d'assurance adaptées. Les devis sont présentés par email, avec une analyse des points forts et faibles de chaque option. Il n'y a aucune obligation de souscrire via Comparatif-prevoyance.
Comparatif-prevoyance ne représente pas l'intégralité du marché de l'assurance, cela dépend de ses partenariats avec les assureurs.
Après avoir demandé un devis, l'utilisateur peut s'inscrire en ligne. Des informations personnelles et bancaires seront demandées. Un conseiller de Comparatif-prevoyance recontactera l'utilisateur pour finaliser l'adhésion. L'utilisateur recevra tous les documents nécessaires par email, y compris le code pour signer électroniquement le contrat. La signature électronique est juridiquement valable.
L'utilisateur est responsable de son choix d'assurance, basé sur les offres présentées. Il doit fournir des informations exactes lors de sa demande de devis en ligne ou lors d'échanges téléphoniques avec un conseiller.
L'utilisateur s'engage à donner des informations véridiques lors du remplissage du formulaire de comparaison et des échanges avec le conseiller. Des informations incorrectes peuvent affecter la validité du contrat d'assurance.
Le service de demande de devis d'assurance est gratuit pour les utilisateurs remplissant un formulaire Comparatif-prevoyance. La souscription à un contrat est destinée aux personnes physiques et implique le paiement d'une cotisation d'assurance.
Avant la souscription, l'utilisateur doit se familiariser avec les documents contractuels envoyés par email et vérifier l'exactitude des informations fournies. L'utilisateur dégage Comparatif-prevoyance de toute responsabilité en cas d'informations inexactes.
L'adhérent a un délai pour renoncer à son contrat souscrit à distance, comme spécifié dans les conditions générales. Ce droit ne s'applique pas si la prestation d'assurance a déjà commencé.
Les modalités de prise d'effet et de résiliation du contrat sont détaillées dans les conditions générales du contrat.
En cas de réclamation, l'utilisateur peut contacter Comparatif-prevoyance par email. Une réponse sera apportée dans un délai de dix jours ouvrables, ou un accusé de réception sera envoyé suivi d'une réponse définitive sous soixante jours.
En cas d'insatisfaction, l'utilisateur peut saisir le Médiateur de comparatif-prevoyance ou celui de l'assureur. L'utilisateur a également la possibilité de contacter l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
